服务标准说明
1、景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2、行程说明:
(1)本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
(2)行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地
下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3、酒店标准:
(1)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2)各城市酒店的早餐可能会略有不同,酒店提供的早餐通常会有面包、水果、肉品、咖啡、茶、果汁,蔬菜,鸡蛋等;
4、购物说明:
(1)行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
(2)游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
5、退税说明:游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;
6、保险说明:
(1)我社只包含旅行社责任险,建议客人自行上旅游意外险(30元/人);
(2)旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
7、退费说明:
(1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
8、补费说明:
(1)如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;